Política de privacidade

1Quem é responsável pelos dados

O controlador é Pubdesk (Sound Riffs Produção Ltda.), CNPJ 59.653.769/0001-51, Belo Horizonte, MG. Para exercer qualquer direito descrito aqui, ou falar com o encarregado pelo tratamento de dados: [email protected].

2Este site não usa cookie nem rastreador

Nenhum cookie, nenhum pixel, nenhuma ferramenta de análise de comportamento, nada guardado no seu navegador. Por isso não existe aquele aviso de cookies: não há o que aceitar.

O servidor registra, de forma técnica e temporária, o endereço de rede das requisições — é o que permite manter o site no ar e barrar abuso. Esse registro não é usado para perfilar ninguém.

3O que coletamos quando você pede um teste

O que você digita no formulário: nome, editora, e-mail, telefone e, se quiser, uma mensagem.

O que vem junto da requisição: o idioma em que você leu o site, o país aproximado (deduzido da conexão) e a página de onde você veio.

Se você marcar a caixa de novidades, guardamos também a data e o texto exato que você leu ao marcar — para a gente conseguir provar o que foi autorizado, e em que termos.

4Para que usamos

Para entregar o teste que você pediu e falar com você sobre ele. Essa é a finalidade do formulário, e está escrita nele.

Para mandar novidades do produto — só se você tiver marcado a caixa. São coisas separadas de propósito: o e-mail do seu acesso continua chegando mesmo sem a autorização de novidades, porque ele é a resposta ao que você pediu.

Para emitir cobrança e cumprir obrigação fiscal, quando você vira cliente.

5Sair da lista de novidades

Todo e-mail de novidades tem um link de saída no rodapé, que funciona em um clique e sem login. A saída vale para sempre e não depende de a gente responder.

Sair das novidades não interrompe os e-mails de serviço — o acesso ao seu ambiente, o aviso de fim de teste, a cobrança. Para esses, o caminho é encerrar a conta.

6Os dados que a editora sobe

Extratos, obras, compositores e contratos ficam no armazenamento do ambiente daquela editora, separado do de qualquer outra. Nós não usamos esse conteúdo para nada além de prestar o serviço: não cruzamos dado entre clientes, não treinamos nada com ele e não vendemos nada disso.

Quando a editora cadastra um compositor, ela nos repassa dados dessa pessoa. Nesse caso a editora é a controladora e nós operamos a pedido dela — inclusive para apagar, quando ela pedir.

O compositor acessa o painel dele por um link pessoal assinado, válido só para o ambiente da editora dele.

7Com quem compartilhamos

Com ninguém, para fins de marketing. Nunca vendemos, alugamos nem cedemos dado pessoal.

Para operar, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, por categoria: hospedagem e armazenamento em nuvem; envio de e-mail; processamento de pagamento; e um serviço de inteligência artificial que responde dúvidas dentro do sistema. Todos sob contrato, e só com o necessário para a função.

A lista nominal dos fornecedores e dos países onde operam está disponível a quem pedir em [email protected].

Parte desses serviços opera fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional. Ela acontece com as salvaguardas que a LGPD exige.

8Por quanto tempo guardamos

Pedido de teste não atendido: 2 anos, para a gente saber que você já falou com a gente antes.

Dados de cliente: enquanto durar a relação, e 90 dias depois do encerramento, para você exportar.

Registros fiscais e contábeis: pelo prazo que a lei exige, mesmo depois de você sair.

Autorização de novidades e pedidos de saída: guardados enquanto você estiver na lista, e o registro da saída fica depois disso — é ele que impede você de voltar a receber por engano.

9Os seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a eles, correção do que estiver errado, cópia em formato legível, eliminação do que não formos obrigados a guardar, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento.

Escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Não cobramos por isso e não pedimos justificativa.

10Segurança

Senha nunca é guardada em texto. O acesso administrativo é restrito e registrado. O ambiente de cada editora tem armazenamento próprio, e uma credencial de um ambiente não abre outro.

Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a autoridade, como a lei manda — e dizemos o que aconteceu, não uma versão amenizada.