Política de privacidad

1Quién responde por los datos

El responsable es Pubdesk (Sound Riffs Produção Ltda.), CNPJ 59.653.769/0001-51, Belo Horizonte, MG, Brasil. Para ejercer cualquier derecho descrito aquí, o hablar con el encargado del tratamiento de datos: [email protected].

2Este sitio no usa cookies ni rastreadores

Ninguna cookie, ningún píxel, ninguna herramienta de análisis de comportamiento, nada guardado en tu navegador. Por eso no existe el aviso de cookies: no hay nada que aceptar.

El servidor registra, de forma técnica y temporal, la dirección de red de las solicitudes — es lo que permite mantener el sitio en línea y frenar el abuso. Ese registro no se usa para perfilar a nadie.

3Qué recogemos cuando pides una prueba

Lo que escribes en el formulario: nombre, editorial, correo, teléfono y, si quieres, un mensaje.

Lo que llega con la solicitud: el idioma en que leíste el sitio, el país aproximado (deducido de la conexión) y la página de la que viniste.

Si marcas la casilla de novedades, guardamos también la fecha y el texto exacto que leíste al marcarla — para poder demostrar qué se autorizó, y en qué términos.

4Para qué lo usamos

Para entregar la prueba que pediste y hablar contigo sobre ella. Esa es la finalidad del formulario, y está escrita en él.

Para enviar novedades del producto — solo si marcaste la casilla. Son cosas separadas a propósito: el correo con tu acceso sigue llegando sin la autorización de novedades, porque es la respuesta a lo que pediste.

Para facturar y cumplir obligaciones fiscales, cuando pasas a ser cliente.

5Salir de la lista de novedades

Todo correo de novedades lleva un enlace de salida en el pie, que funciona en un clic y sin iniciar sesión. La salida vale para siempre y no depende de que respondamos.

Salir de las novedades no interrumpe los correos de servicio — el acceso a tu entorno, el aviso de fin de prueba, el cobro. Para esos, el camino es cerrar la cuenta.

6Los datos que sube la editorial

Extractos, obras, compositores y contratos quedan en el almacenamiento del entorno de esa editorial, separado del de cualquier otra. No usamos ese contenido para nada más que prestar el servicio: no cruzamos datos entre clientes, no entrenamos nada con ellos y no vendemos nada de eso.

Cuando la editorial registra a un compositor, nos traslada datos de esa persona. Ahí la editorial es la responsable y nosotros operamos a petición suya — incluso para borrar, cuando lo pida.

El compositor entra a su panel por un enlace personal firmado, válido solo para el entorno de su editorial.

7Con quién compartimos

Con nadie, con fines de marketing. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales.

Para operar usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre, por categoría: alojamiento y almacenamiento en la nube; envío de correo; procesamiento de pago; y un servicio de inteligencia artificial que responde dudas dentro del sistema. Todos bajo contrato, y solo con lo necesario para la función.

La lista nominal de los proveedores y de los países donde operan está disponible para quien la pida en [email protected].

Parte de esos servicios opera fuera de Brasil, lo que constituye transferencia internacional. Ocurre con las garantías que exige la ley brasileña de protección de datos.

8Cuánto tiempo lo guardamos

Solicitud de prueba no atendida: 2 años, para saber que ya hablaste con nosotros antes.

Datos de cliente: mientras dure la relación, y 90 días después del cierre, para que exportes.

Registros fiscales y contables: por el plazo que exige la ley, incluso después de que te vayas.

Autorización de novedades y pedidos de salida: guardados mientras estés en la lista, y el registro de la salida queda después — es lo que impide que vuelvas a recibir por error.

9Tus derechos

Puedes pedir: confirmación de que tratamos datos tuyos, acceso a ellos, corrección de lo que esté mal, copia en formato legible, eliminación de lo que no estemos obligados a guardar, información sobre con quién compartimos, y revocación del consentimiento.

Escribe a [email protected]. Respondemos en hasta 15 días. No cobramos por ello y no pedimos justificación.

10Seguridad

La contraseña nunca se guarda en texto. El acceso administrativo es restringido y queda registrado. El entorno de cada editorial tiene almacenamiento propio, y una credencial de un entorno no abre otro.

Si ocurre un incidente que pueda traerte riesgo, te avisamos a ti y a la autoridad, como manda la ley — y decimos qué pasó, no una versión suavizada.